Un problème avec votre matériel ?
Assistance informatique
Que vous ayez un problème logiciel ou matériel, avec votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone, je peux vous aider. Référez-vous à la grille en bas de cette page pour savoir si je suis en mesure de vous aider pour le problème que vous rencontrez.
Votre expert en assistance informatique
Naviguer dans le monde numérique peut parfois être déroutant, et c’est là que j’interviens. Fort d’une solide expérience dans le domaine informatique, je me tiens à vos côtés pour vous guider à chaque étape. Que ce soit pour une simple installation logicielle, un dépannage matériel ou des conseils personnalisés, je m’assure que vous bénéficiez du meilleur soutien.
Une gamme complète de services
Chaque appareil, chaque logiciel et chaque utilisateur est unique. C’est pourquoi je propose une gamme étendue de services pour répondre à toutes vos attentes. De la configuration de votre réseau domestique à la formation en sécurité en ligne, en passant par le support à distance, je couvre tous vos besoins numériques. Découvrez comment je peux faciliter votre quotidien numérique.
Priorité à votre satisfaction
Mon objectif premier ? Votre satisfaction. Je m’engage à fournir un service de qualité, transparent et adapté à chacun. Car au-delà de l’assistance, c’est une véritable relation de confiance que je souhaite établir avec vous. Laissez-moi être votre partenaire privilégié dans tous vos projets et préoccupations informatiques.
Sauvegarde de données
Disque dur en panne ? Clef USB défectueuse ? Vos données ne sont peut-être pas perdues !
Installation de logiciels
Besoin d’un logiciel spécifique à installer et configurer ? Je peux m’en occuper pour vous.
Configuration
Un nouvel appareil ? Un nouveau périphérique ? Une bonne configuration est nécessaire.
Formation
Vous avez un nouvel appareil ? Vous changez de système ? Je vous guiderai sur son utilisation.
Antivirus
Vous souhaitez sécuriser vos appareils en ligne ? Un antivirus est une bonne solution !
Sécurisation mobile
Votre appareil mobile contient une grande partie de votre vie, mieux vaut le sécuriser.
Étendue de mes services
Diagnostique & réparation
Réparation de votre matériel : 50€ + 40€/h supplémentaire
Votre matériel a des ratés ou ne fonctionne plus ? Je mets mon expertise à votre service pour remettre en état ordinateurs, laptops et imprimantes.
Élimination de virus, malwares et spywares : 70€
Votre machine semble ralentie ou présente des comportements étranges ? Je m’occupe d’éliminer tous les virus et programmes nuisibles, pour vous garantir une utilisation sereine.
Récupération de vos données après une panne ou une suppression accidentelle : à partir de 70€, selon la complexité
Une erreur de manipulation ou une panne ? Je suis là pour récupérer vos précieux fichiers perdus.
Installation & configuration
Installation de logiciels : 30€ par logiciel/app, 50€ par pack
Besoin d’un logiciel ou d’une application spécifique ? Laissez-moi installer et configurer cela pour vous.
Configuration de votre système d'exploitation : 50€ + 40€/h supplémentaire
Nouvel ordinateur ou envie de changer de système ? Je configure cela selon vos besoins et préférences.
Configuration de vos périphériques : 40€ par périphérique
Du mal à connecter votre nouvel appareil ? Imprimantes, scanners ou webcams, je m’en occupe.
Installation d'un outil de sauvegarde de votre smartphone/tablette : 40€
Ne perdez jamais vos données mobiles. Je vous propose des solutions de sauvegarde adaptées.
Maintenance préventive
Nettoyage interne de votre ordinateur pour prévenir la surchauffe : 50€
La poussière est l’ennemi du matériel. Je nettoie en profondeur pour prévenir les problèmes de surchauffe.
Mise à jour de vos logiciels/pilotes ou de votre système : 40€
Gardez votre système à jour, sécurisé et performant avec mon aide.
Optimisation du démarrage et des performances de votre système : 60€
Si votre ordinateur semble lent, je l’optimise pour un démarrage et une utilisation fluides.
Support à distance
Utilisation de logiciels pour prendre le contrôle de votre appareil à distance et résoudre vos problèmes : 30€/h
Un souci ? Grâce à mon support à distance, je peux vous aider instantanément, où que vous soyez.
Services pour smartphones & tablettes
Installation d'applications, configuration de vos comptes de messagerie : 30€ par service
Votre mobile, optimisé et sécurisé avec mes services.
Conseils sur l'utilisation, la sécurité et la sauvegarde : 40€/h
Profitez pleinement de votre smartphone ou tablette en toute confiance avec mes conseils.
Sécurité
Installation et configuration d'antivirus et pare-feu : 40€
Naviguez sereinement. Je m’assure que vous êtes protégé contre les menaces en ligne.
Configuration de sauvegardes automatiques : 50€ (plus pour les solutions cloud)
Dormez sur vos deux oreilles en sachant vos données en sécurité. Je mets en place des sauvegardes automatiques pour vous.
Formation à la sécurité en ligne et aux bonnes pratiques : 40€/h
Je vous guide pour une navigation web sécurisée et consciente.
Formation & conseil
Conseils sur la sécurité en ligne et la protection de la vie privée : inclus dans la formation ou 30€ pour une session
J’éclaire votre chemin numérique pour une expérience sécurisée et privée.
Formation à l'utilisation de nouveaux systèmes d'exploitation ou de nouveaux équipements : 50€/h
Changement de système ou nouvel équipement ? Je suis là pour vous guider pas à pas.
Configuration de réseau
Installation et configuration de votre routeur/box : 60€
Un internet stable et rapide est essentiel. Je m’occupe de tout configurer pour vous.
Configuration de votre réseau domestique Wi-Fi et filaire : 60€
WiFi capricieux ou réseau domestique à mettre en place ? Je suis votre homme.
Assistance pour l'amélioration de la portée et de la qualité de votre signal Wi-Fi : 50€
Renforcez votre signal Wi-Fi pour une couverture optimale dans tout votre domicile.
Conseil en achat
Conseil sur les achats d'équipements et de logiciels en fonction de vos besoins et de votre budget : 40€/h
Avant de dépenser, laissez-moi vous conseiller pour un achat informatique adapté et judicieux.
Élimination écologique
Recyclage de votre ancien matériel informatique : Gratuit
Ne jetez pas, recyclez ! Je vous aide à éliminer écologiquement vos anciens équipements.
Création de médias
Aider à la création de DVDs, de CDs ou de clefs USB : 30€
Vous avez besoin d’effectuer une gravure ou de configurer une nouvelle clef USB que vous venez d’acquérir pour un usage spécifique (télévision, inter-opérabilité MacOS <-> Windows <-> Linux) ? Je peux vous aider.
Transfert de vieux médias, comme des cassettes VHS, sur des formats numériques : à partir de 50€
De vieux souvenirs à numériser ou besoin de créer des supports numériques ? Je suis là pour vous aider.
Compatibilité de mes services selon les systèmes d’exploitation
Tous les systèmes d’exploitation ne sont pas logés à la même enseigne, et mes compétences s’adaptent en fonction de leurs spécificités. Dans cette section, je vous propose un aperçu précis des services que je suis en mesure d’offrir selon le système d’exploitation que vous utilisez.
Certaines interventions, comme les mises à jour systèmes, sont généralement automatiques sur des plateformes comme l’iPhone. Toutefois, sur MacOS, elles peuvent nécessiter une intervention manuelle, en particulier si vous avez désactivé les mises à jour automatiques ou souhaitez passer à une version majeure supérieure. Pour d’autres plateformes telles qu’Android et Windows, je peux également intervenir de manière plus approfondie.
Consultez ce tableau pour identifier rapidement les services que je propose pour votre système d’exploitation spécifique et bénéficier d’une assistance parfaitement adaptée à vos besoins.
| Élimination de virus, malwares et spywares | ||||
| Récupération de données | ||||
| Installation de logiciels et applications | ||||
| Configuration de systèmes d’exploitation | ||||
| Installation d’outil de sauvegarde de smartphone et tablette | ||||
| Mise à jour de logiciels et pilotes | ||||
| Mises à jour du système | ||||
| Optimisation démarrage et performances | ||||
| Installation et configuration d’antivirus et pare-feu | ||||
| Configuration de sauvegardes automatiques | ||||
| Support à distance | ||||
| Installation d’applications, configuration comptes de messagerie | ||||
| Conseils d’utilisation, sécurité et sauvegarde |
Android
Élimination de virus, malwares et spywares
Récupération de données
Installation de logiciels et applications
Configuration de systèmes d’exploitation
Installation d’outil de sauvegarde de smartphone et tablette
Mise à jour de logiciels et pilotes
Mises à jour du système
Optimisation démarrage et performances
Installation et configuration d’antivirus et pare-feu
Configuration de sauvegardes automatiques
Support à distance
Installation d’applications, configuration comptes de messagerie
Conseils d’utilisation, sécurité et sauvegarde
iOS
Élimination de virus, malwares et spywares
Récupération de données
Installation de logiciels et applications
Configuration de systèmes d’exploitation
Installation d’outil de sauvegarde de smartphone et tablette
Mise à jour de logiciels et pilotes
Mises à jour du système
Optimisation démarrage et performances
Installation et configuration d’antivirus et pare-feu
Configuration de sauvegardes automatiques
Support à distance
Installation d’applications, configuration comptes de messagerie
Conseils d’utilisation, sécurité et sauvegarde
Windows
Élimination de virus, malwares et spywares
Récupération de données
Installation de logiciels et applications
Configuration de systèmes d’exploitation
Installation d’outil de sauvegarde de smartphone et tablette
Mise à jour de logiciels et pilotes
Mises à jour du système
Optimisation démarrage et performances
Installation et configuration d’antivirus et pare-feu
Configuration de sauvegardes automatiques
Support à distance
Installation d’applications, configuration comptes de messagerie
Conseils d’utilisation, sécurité et sauvegarde
MacOS
Élimination de virus, malwares et spywares
Récupération de données
Installation de logiciels et applications
Configuration de systèmes d’exploitation
Installation d’outil de sauvegarde de smartphone et tablette
Mise à jour de logiciels et pilotes
Mises à jour du système
Optimisation démarrage et performances
Installation et configuration d’antivirus et pare-feu
Configuration de sauvegardes automatiques
Support à distance
Installation d’applications, configuration comptes de messagerie
Conseils d’utilisation, sécurité et sauvegarde